 INFORMACIÓN
GENERAL |
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| Como
suscribirse a una revista:
Para suscribirse a cualquiera de nuestras revistas es necesario
pulsar en el botón de suscripciones que se encuentra junto a las
revista seleccionada. Así podrás acceder a nuestro formulario
de pedidos, donde tendrás que introducir tus datos personales,
dirección de envío y seleccionar tu forma de pago. En el caso
de que el libro o CD que desea no se encuentre en la base de datos,
envíanos un e-mail, nosotros te buscaremos el libro y te indicaremos
los pasos a seguir. Recuerda que todos los datos que nos facilitas
son tratados de forma segura y están estrictamente protegidos.
Como inscribirse a un
congreso:
Para inscribirse a cualquier congreso es necesario pulsar en el
acceso directo al formulario, este formulario se divide en inscripción
y alojamiento. Se puede rellenar una de las partes únicamente
si la otra parte no es del interés del cliente. Una vez rellenado
el formulario se deberá enviar por e-mail. En el plazo máximo
de una semana se confirmará esta inscripción por e-mail. Para
cualquier otra información no dude en ponerse en contacto con
el departamento de congresos de Grupo Aula Médica, S.L. mediante
congresos@grupoaulamedica.com
Como comprar un libro
:
Para realizar la compra de cualquier libro editado por Grupo Aula
Médica, S.L. es necesario entrar en la sección de biblioteca tanto
del menú principal como del menú Salud Global. Una vez en esta
sección, existe una opción que es formulario de pedido, en esta
opción se le da la posibilidad de escoger cualquier libro que
tengamos en stock. Enviando este formulario se le confirmará lo
antes posible su pedido y en pocos días recibirá el libro en su
domicilio. Para pedir información sobre cualquiera de nuestros
libros le ofrecemos la posibilidad de escribir al siguiente e-mail
suscripciones@grupoaulamedica.com
o mediante el teléfono 91 358 64 78.
Como pagar :
En Grupo Aula Médica, S.L. te ofrecemos la máxima flexibilidad
para que realices el pago de la forma que tú consideres más conveniente.
Puedes pagar con:
| 1.-Tarjeta de crédito:
4B, VISA y Master Card |
| 2.-Transferencia bancaria:
Para realizar el pago a cualquier artículo has de introducir
los datos de su cuenta bancaria. Todas las operaciones de
pago se realizan un servidor seguro, basado en el standard
SSL, que garantiza tanto la confidencialidad de los datos. |
Seguridad :
En Grupo Aula Médica, S.L., queremos garantizarte que los datos
que introduces al realizar cualquiera de las operaciones de registro
en nuestro Web, se utilizarán exclusivamente por Grupo Aula Médica,
S.L. para ofrecerte el mejor servicio de novedades y atención
al cliente. Si no desearas recibir E-mail alguno de nuestra organización
simplemente comunícanoslo enviándonos un mail a informacion@grupoaulamedica.com
Asimismo te garantizamos que todas nuestras operaciones de pago
se realizan utilizando un entorno seguro. Grupo Aula Médica, S.L.
utiliza la plataforma de gestión de cobros del propia basada en
los standares SSL que garantizan la confidencialidad de los datos
de compra.
Plazos de entrega :
Para calcular el tiempo en el que tendrás los libros en
tus manos has de sumar los siguientes plazos:
| 1º.-Salida desde almacén:
Una vez recibido el pedido la salida es inmediata desde almacén,
calculando un periodo máximo de 2 días en caso
de saturación de pedidos. Nunca más de 2 días.
|
| 2º.-Correo ordinario:
Por correos. En función de tu dirección de entrega
el envío tardará: Península y Baleares:
entre 4 y 10 días aproximadamente desde salida de almacén.
Canarias, Ceuta y Melilla: entre 5 y 15 días aproximadamente
desde salida de almacén. Resto de destinos: entre 15
y 45 días aproximadamente desde salida de almacén. |
Gastos de envío
Urgente :
El envío se realizará mediante la empresa Alas
Courier, S.L. del grupo TIPSA. No se admitirá entrega en
apartados de correos.
|
España |
| Madrid Capital |
3,16 €. |
| Madrid Provincia |
4,36 €. |
| Península y Baleares |
5,11 € |
| Canarias, Ceuta y Melilla |
7,21 €. (no se admitirán envíos contra
reembolso) |
|
Internacional |
1 item |
Por cada item de más |
| Europa Comunitaria |
27,05 € |
5,71 € |
| Resto de
Europa |
30,05 € |
5,71 € |
| U.S.A. y
Canadá |
27,05 € |
5,71 € |
| Latinoamérica |
33,06 € |
12,62 € |
| Asia, África
y Oceanía |
36,06 € |
15,03 € |
Condiciones de contratación:
Las condiciones generales de contratación de Grupo Aula Médica,
S.L. son las que se especifican a continuación, y se aplican a
cualquier compra de libros, suscripciones a revista e inscripciones
a congresos realizada a dicha sociedad, durante el plazo en que
estas condiciones aparezcan publicadas en la página web de Grupo
Aula Médica, S.L., se reserva el derecho de modificar la oferta
contractual, constituida por las presentes condiciones generales
y la lista de productos y precios, en cualquier momento, si bien
dichas modificaciones no se aplicarán a las contrataciones ya
realizadas.
|
1. Identificación y actividad
de Grupo Aula Médica, S.L. |
| Grupo Aula Médica,
S.L. es una sociedad limitada de nacionalidad española
dedicada a la edición de libros y publicaciones periódicas
con domicilio social en Madrid, C/ Isabel Colbrand, 10 nave 78 planta 2ª 28050 Madrid, y C.I.F. A-28841773, la realización
de congresos de distintos productos la realiza Aula Médica
Activa con domicilio social calle Aguarón, nº23 Bajo O - 28023 Aravaca, Madrid, y C.I.F. B-28841773. |
|
2. Sistema de venta |
| Para realizar
una compra, suscripción o inscripción el usuario
debe enviar por vía telemática el formulario
de pedido conforme al modelo que se suministra, una vez se
hayan leído y aceptado las presentes condiciones generales.
Dicha contratación se entenderá realizada en
el domicilio de Grupo Aula Médica, S.L., situado en
C/ Isabel Colbrand, 10 nave 78 planta 2ª 28050 Madrid (España).
|
|
3. Impuestos |
Los precios de
los productos expuestos en la página web de Grupo Aula
Médica, S.L. incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido
(IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.
Las compras que realicen personas físicas domiciliadas
en los Estados miembros de la Unión Europea, estarán
sujetas al IVA. Las compras que realicen los sujetos pasivos
del IVA establecidos en los Estados Miembros de la Unión
Europea, estarán exentas del citado impuesto siempre
y cuando envíen una copia de su número de IVA/NIF
al nº Fax. 91 358 99 79 con carácter previo.
Las compras que realicen personas físicas o jurídicas
residentes en Estados no miembros de la Unión Europea,
Canarias o Ceuta y Melilla estarán exentas del IVA. |
|
4. Gastos de envío |
La realización
del envío de cualquier libro o suscripción periódica
a cualquier revista se realizará mediante correo ordinario
para Península y Baleares, el precio de los gastos
de envío será cargado a parte del precio del
artículo. El cliente puede elegir la forma de envío
mediante agencia de transporte, alas courier, confirmando
su pedido mediante el siguiente mail: suscripciones@grupoaulamedica.com
|
|
5. Forma de pago |
| Al formular el
pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras
que realice con tarjeta de crédito 4B, MasterCard,
y Visa o mediante transferencia bancaria. |
| 6.
Obligaciones del vendedor |
Los pedidos serán
enviados a través de una compañías de
transporte urgente de reconocido prestigio seleccionado por
Grupo Aula Médica, S.L. y llegarán al domicilio
señalado por el cliente en un plazo máximo legal
de 30 días.
Una vez que el cliente remita a Grupo Aula Médica,
S.L. la solicitud que contenga su pedido, Grupo Aula Médica,
S.L. le enviará por e-mail, antes de la recepción
del pedido en el domicilio del cliente, una justificación
escrita relativa a la contratación efectuada. |
| 7.
Derechos del comprador |
El cliente dispondrá
de un plazo de siete días hábiles, según
el calendario oficial de su lugar de residencia habitual,
para resolver el contrato sin incurrir en penalización
ni gasto alguno, incluidos los gastos de devolución
del bien. Dicho plazo se computará a partir de la recepción
del pedido por parte del cliente.
El cliente comunicará a Grupo Aula Médica, S.L.
dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido
en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución
del contrato. |
| 8.
Seguridad y confidencialidad |
Grupo Aula Médica,
S.L. garantiza la seguridad y confidencialidad en sus comunicaciones
con el cliente.
Todas las operaciones de pago se realizan un servidor seguro,
basado en el standard SSL, que garantiza tanto la confidencialidad
de los datos.
Legislación y resolución de conflictos
a) Las compraventas realizadas con Grupo Aula Médica,
S.L. se someten a la legislación española.
b) En caso de cualquier conflicto o discrepancia el fuero
aplicable será el de los Juzgados o Tribunales del
lugar donde el comprador tenga el domicilio. |
Devoluciones :
Para realizar la devolución del pedido, éste deberá
encontrarse en perfectas condiciones, en su embalaje original
y sin desprecintar ni utilizar. Una vez recibido el pedido por
Grupo Aula Médica, S.L. y previa comprobación del
estado del mismo, Grupo Aula Médica, S.L. procederá
a devolver las cantidades recibidas del cliente en su totalidad
y conforme a la modalidad de pago realizada por éste.
Para hacer efectiva la devolución has de contactar con
nosotros mediante el teléfono
91 358 64 78ó mediante el
e-mail informacion@grupoaulamedica.com
Protección de datos :
A efectos de lo dispuesto en
la Ley Orgánica 15/1.999, de 13 de diciembre, de Protección
de Datos de Carácter Personal, Grupo Aula Médica,
S.L. informa al cliente que cuantos datos personales facilite
en cualquier momento y de forma voluntaria a Grupo Aula Médica,
S.L. o a sus empleados, serán incluidos en un fichero automatizado
de datos de carácter personal creado y mantenido bajo responsabilidad
de Grupo Aula Médica, S.L.
La principal finalidad de dicho fichero es la de mantener la relación
contractual con el cliente, la realización de estudios
estadísticos, así como el envío de publicidad
relativa a Grupo Aula Médica, S.L.. Cualquier otro uso
de los datos personales distinto a los mencionados, requerirá
del previo y expreso consentimiento del cliente. El usuario podrá
acceder a dicho fichero, en cualquier momento, con la finalidad
de solicitar y obtener la rectificación, cancelación,
modificación u oposición de sus datos personales.
Grupo Aula Médica, S.L. se compromete al cumplimiento de
su obligación de secreto de los datos de carácter
personal y de su deber de guardarlos y adoptará todas las
medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida,
tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta en todo momento
del estado de la tecnología.
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